国航否认向登机被拒旅客道歉 称已发律师函

8月14日，中国国航官微发布《针对个别媒体不实报道的声明》称，个别媒体在其官微以《对话︱“持中国护照巴黎飞澳门被拒登机”乘客：国航认错了》为题发布不实报道，其中涉及国航的内容均未向国航采访核实，对公众产生了误导。

国航曾于8月7日通过官方微博、官方网站发布《关于有旅客由巴黎赴澳门未能如期成行的情况说明》。目前，国航已向该媒体发出律师函，要求其撤除相关不实报道并做出更正，消除不良影响。

【早前报道】

网友声讨国航“有护照不让回国”?国航:赴港澳须有签注

近日，一篇名为《战狼2告诉你，持中国护照可以安全回国？国航：No way！》的文章热传，作者称买了巴黎回澳门的机票，因只有护照没有港澳通行证被拒绝登机，9个人滞留巴黎2天。对此，国航作出了回应，并整理了赴港澳地区出行的相关规定：中国公民前往港澳地区须持通行证及签注。

回应如下：

【关于有旅客由巴黎赴澳门未能如期成行的情况说明】

我们关注到有旅客于8月6日通过新媒体平台以《战狼2告诉你，持中国护照可以安全回国？国航：No way!》为题，讲述自己的出行经历。对此，国航高度重视并已同步启动事件调查。对于此事带给旅客的不愉快出行体验，我们深表歉意，并正在与旅客积极沟通，妥善处理后续事宜。

为使更多旅客避免类似不愉快经历，我们为您整理了赴香港、澳门地区出行规定，供您参考：

1.中国公民由中国境内前往香港、澳门地区，需持有中国公民往返港澳地区通行证及相应的有效签注；

2.中国公民由其他国家前往香港、澳门地区，无论是否经过中国大陆中转，均需持有中国公民往返港澳地区通行证及相应的有效签注；

3.中国公民经香港、澳门地区到其他国家，如持有其他国家有效签证及已订妥中国境内经香港、澳门地区中转到其他国家的联程机票，可以持中国护照（免港澳通行证及签注）在香港、澳门地区停留最长7天。